實木家具大改革商家承諾全實木難實現(xiàn)

買家具門道不少，家具的材料也很有講究，重慶木材市場全實木家具和實木家具，看起來只有一字之差，性質(zhì)卻完全不同。最近，本報熱線接到多位蘇州市民來電，商家承諾的全實木家具中卻發(fā)現(xiàn)了輔料，事后找到商家處理，有些處理結(jié)果不甚滿意。

今年1月，蘇州市民羅先生在相城大道家具博覽中心訂購了一整套全實木家具，總價16.6萬元，預(yù)先支付了10萬元訂金。4月中旬，羅先生收到商家發(fā)來的家具，可用了一個多月，他偶然發(fā)現(xiàn)，其中一張圓桌不是實木的，材料中注明有密度板。他找到商家要求換貨，在交涉過程中，商家承認(rèn)，羅先生訂購的所有帶有平面的家具，都不是全實木的，并同意全額退款。

6月15日，蘇州市民吳女士在蠡口國際家具城購買了一套家具，支付全款4.68萬元，商家承諾，所有家具都是由桃花心木制作的，沒有其他輔料。然而，6月16日工人將家具搬進(jìn)吳女士家時不慎磕壞，她發(fā)現(xiàn)家具內(nèi)部有敷料紙等填充物，并非全實木制成。吳女士聯(lián)系商家，要求更換成約定好的全實木家具，對方同意更換，但卻表示沒有不添加輔料的家具。

消保委相關(guān)工作人員提醒，消費(fèi)者在購買貴重家具時，應(yīng)特別注意向銷售方確認(rèn)家具的名稱、結(jié)構(gòu)、所用材質(zhì)、尺寸大小等，并將其以文字形式寫入購買合同或訂貨單，妥善保存。在遇到消費(fèi)糾紛后，要注意保存好家具標(biāo)簽、購買憑證等證據(jù)，若與商家協(xié)商不成，可向工商部門投訴。

櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，市場競爭已經(jīng)日趨激烈，隨著眾多品牌的崛起，重慶木材市場企業(yè)的生存空間被不斷壓縮。在當(dāng)下，企業(yè)的發(fā)展面臨多方面的考驗，只有從多方面做出變革與創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)獲得更為長遠(yuǎn)的發(fā)展，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

一、色彩和款式的創(chuàng)新

色彩和款式是所有時尚產(chǎn)品的顯著特點，也是最能吸引眼球和打動人心的。櫥柜品牌必須注重工藝上的強(qiáng)烈設(shè)計感，將不同的設(shè)計元素組合在櫥柜上，讓櫥柜產(chǎn)品更加富有色彩張力和表現(xiàn)力,在色彩上大膽采用鮮明的色彩，這對于當(dāng)下崇尚時尚的年輕人來說是非常有誘惑力的。

二、櫥柜的材質(zhì)需多樣化

在很多人的概念里，櫥柜一般是使用木頭做的，但是在不斷創(chuàng)新不斷嘗試新事物的當(dāng)下，櫥柜的材質(zhì)也逐漸變得多樣化。日前，在市場上走訪發(fā)現(xiàn)，如今市面上出現(xiàn)了不少材質(zhì)另類、功能強(qiáng)大的櫥柜。

三、創(chuàng)新發(fā)展生產(chǎn)工藝

櫥柜行業(yè)一直都是依靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝，由于大多企業(yè)缺乏改革創(chuàng)新的能力，導(dǎo)致了櫥柜行業(yè)出現(xiàn)成本高、效率低、成本高、質(zhì)量差、交貨周期長的問題。櫥柜企業(yè)要結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢，借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)，制定切實可行的發(fā)展方案，充分發(fā)揮產(chǎn)品和工藝的優(yōu)勢，實現(xiàn)櫥柜的經(jīng)濟(jì)實用、高效節(jié)能的特點，使櫥柜設(shè)備在傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展。

四、提高生產(chǎn)技術(shù)

衡量一個企業(yè)是否具有先進(jìn)性，是否具備市場競爭力，是否能不斷領(lǐng)先于競爭者的重要指標(biāo)依據(jù)是技術(shù)領(lǐng)先方能制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù)工藝。隨著我國櫥柜市場的迅猛發(fā)展，與之相關(guān)的核心生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用與研發(fā)成為業(yè)內(nèi)企業(yè)關(guān)注的焦點，而櫥柜產(chǎn)品的創(chuàng)新也開始由裝飾性向功能性轉(zhuǎn)變。中國櫥柜市場在經(jīng)歷了若干風(fēng)格訴求、材質(zhì)爭辯后，必須真正回歸到功能說。

五、建立合作模式解決物流問題

櫥柜企業(yè)的物流問題是硬傷，阻礙了行業(yè)的發(fā)展是不爭事實，但是并不意味著硬傷最終只能發(fā)展成為烙印，揮之不去。針對物流過程中的磕碰擠壓容易造成櫥柜產(chǎn)生劃痕、磨損、甚至變形等問題，櫥柜企業(yè)可以想辦法規(guī)避。此外，產(chǎn)品的運(yùn)輸渠道應(yīng)該要打通，或建立配套物流方案、或聯(lián)合第三方物流公司等。

六、完善售后服務(wù)機(jī)制

櫥柜企業(yè)處理客戶售后問題的效率慢是困擾行業(yè)的一大難題，重慶木材市場建立一套企業(yè)快速反應(yīng)的售后服務(wù)機(jī)制至關(guān)重要。櫥柜企業(yè)要善于借助現(xiàn)代信息化手段，使售后服務(wù)更加便捷。比如通過建設(shè)企業(yè)的壓制系統(tǒng)迅速調(diào)出客戶的訂單或反饋信息并及時處理，通過微信二維碼掃描可以最快的速度與消費(fèi)者進(jìn)行互動。櫥柜企業(yè)一定要充分重視售后服務(wù)，并將其品牌化，給客戶帶來更多的增值服務(wù)。

在激烈的市場競爭環(huán)境下，突破各項阻礙對櫥柜企業(yè)意義重大，櫥柜企業(yè)大可嘗試以上六大改變，或許能讓企業(yè)重獲新生。

現(xiàn)今，我們處于一個開放式的時代，櫥柜企業(yè)要想謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，閉門造車是不可取的。因此，在發(fā)展的道路上，櫥柜企業(yè)要學(xué)會轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，走出去，請進(jìn)來，全面了解當(dāng)今市場發(fā)展的趨勢，審時度勢，與時俱進(jìn)，走與別人不一樣的創(chuàng)新發(fā)展之路。

發(fā)展理念與時俱進(jìn)

近年來，我國經(jīng)濟(jì)實力大幅增強(qiáng)。同時，人民生活水平也在不斷的提高當(dāng)中，而對于櫥柜產(chǎn)品，消費(fèi)者也不再是簡單的看其價格、實用性等因素，而是更多的關(guān)注櫥柜是否環(huán)保健康。在環(huán)保的消費(fèi)觀念普及之時，櫥柜企業(yè)也應(yīng)該與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，積極研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保性能優(yōu)越的櫥柜產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的環(huán)保需求。

營銷方式與時俱進(jìn)

了解消費(fèi)者需求之后，就要清楚當(dāng)下市場的發(fā)展形勢與行業(yè)動態(tài)。重慶木材市場眾所周知，如今是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)大幅度的占據(jù)的人們的生活空間，網(wǎng)購也成為人們的主要消費(fèi)陣地。所以，櫥柜企業(yè)要與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變營銷方式，在保證實體店運(yùn)營的同時積極開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺，開拓全新消費(fèi)市場。

科技應(yīng)用與時俱進(jìn)

科技是第一生產(chǎn)力，這在各行各業(yè)皆是如此，櫥柜企業(yè)也要重視科技的力量、實時掌控當(dāng)下科技的發(fā)展動態(tài)并予以應(yīng)用。就比如當(dāng)下最為流行的VR科技，即虛擬現(xiàn)實技術(shù)，可以讓消費(fèi)者身臨其境感受產(chǎn)品的質(zhì)量與應(yīng)用。櫥柜企業(yè)就要與時俱進(jìn)，積極應(yīng)用全新科技，將VR技術(shù)與自身櫥柜產(chǎn)品的展示、銷售、宣傳相結(jié)合，實現(xiàn)創(chuàng)新性發(fā)展。

櫥柜市場瞬息萬變，櫥柜企業(yè)唯有與時俱進(jìn)，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、重慶木材市場轉(zhuǎn)變營銷方式、應(yīng)用最新科技，方能保持良好的發(fā)展態(tài)勢，成就長久的“壽命”。